Zásady zpracování osobních údajů

Zpracování v souladu s Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb.

1. Jaké údaje zpracováváme

Při odeslání rezervace, poptávky nebo kontaktního formuláře zpracováváme údaje, které nám sami poskytnete:

• jméno a příjmení,
• e-mailová adresa,
• telefonní číslo,
• informace o zařízení a závadě (značka, model, popis závady, poznámka),
• zvolený termín opravy.

2. Účel a právní základ zpracování

Vaše údaje zpracováváme za účelem:

• vyřízení rezervace či poptávky opravy a komunikace s vámi (zaslání ceny, potvrzení termínu),
• samotného provedení opravy a s tím souvisejících záležitostí.

Právním základem je plnění smlouvy, resp. provedení opatření před jejím uzavřením na vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR), případně váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR) udělený odesláním formuláře, a plnění našich zákonných povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR).

3. Doba uchování

Údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k vyřízení vaší žádosti a poskytnutí služby, dále po dobu stanovenou zákonem (např. účetní a daňové doklady). Poté jsou údaje vymazány.

4. Předání údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje neprodáváme a nepředáváme třetím stranám k marketingovým účelům. Údaje mohou být zpracovány naším poskytovatelem webhostingu (uložení dat a odeslání e-mailů) coby zpracovatelem, a dále mohou být předány orgánům veřejné moci, stanoví-li tak zákon.

5. Cookies

Web používá nezbytné soubory cookies pro správné fungování a případně cookies pro analýzu návštěvnosti. Souhlas s nimi můžete udělit či odmítnout v cookie liště na webu.

6. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo:

• na přístup ke svým osobním údajům,
• na opravu nepřesných údajů,
• na výmaz („právo být zapomenut"),
• na omezení zpracování,
• na přenositelnost údajů,
• vznést námitku proti zpracování,
• odvolat udělený souhlas,
• podat stížnost u dozorového úřadu.

Svá práva můžete uplatnit e-mailem na info@mobilypardubice.cz nebo písemně na adrese správce.

7. Dozorový úřad

Stížnost můžete podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

Tyto zásady jsou platné a účinné od jejich zveřejnění a správce je oprávněn je aktualizovat.